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Fehler melden: das hilft uns

Öffne im Spiel Menü, Hilfe, Fehler melden. Dein Mailprogramm öffnet sich mit der Systeminfo (Version, Browser, Grafik, Spielstand-Eckdaten).
Beschreibe, was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hast.
Hänge nach Möglichkeit einen Screenshot an.

Ohne den Menüknopf nennst du uns bitte: Version (steht im Menü unter Hilfe), Gerät und Browser, Schritte zum Nachstellen.

Häufige Hilfen

Spielstand weg oder zurückgesetzt: siehe FAQ. Wir können in der Demo keine Spielstände wiederherstellen, weil sie nur in deinem Browser liegen.
Ruckeln: Grafik auf Niedrig, Auflösung senken.
Kein Ton: erst im Ladebildschirm tippen, dann Lautstärke prüfen.

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Es handelt sich um eine Beta-Demo, kleinere Verzögerungen sind möglich.

Datenschutz bei Anfragen

Wir verwenden deine E-Mail-Adresse und Angaben nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Details: Datenschutzerklärung von wirebit-studio.

Systemmails (z. B. künftige Konto-Funktionen) kommen von noreply@rackrun.app. Auf diese Adresse bitte nicht antworten, sondern an support@rackrun.app schreiben.